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コストコの返品条件が緩過ぎる!期限は?レシートなしでOK?

コストコ 返品条件

購入した商品が思っていた感じと違った時、

返品を考える人は多いと思います。

 

でもレシートがなかったり、購入後から

しばらく時間が経った商品だと、

返品は無理だと考え諦めますよね。

 

コストコでは、レシートなしでも

購入後しばらく経った商品でも

返品はできるのでしょうか?

 

今回、コストコの返品条件について

まとめました。

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コストコの返品方法は?

コストコでは「顧客満足100%」を

掲げており、全ての商品に対し

全額返金をポリシーとしています。

 

返品方法も非常に簡単で、返品したい商品を

持ってカスタマーセンターへ行き、

その場にいるスタッフに返品理由を

伝えるだけで完了です。

 

商品を購入した代金は、

その場で返金してもらえます。

 

ただ、返品の際に通常なら

本部で明確なルールが決められている、

  • レシートの有無
  • 返品期限

これらの条件は、コストコではどのように

なっているでしょうか?

 

 

レシートなしでも返品可能?

未開封未使用のものであっても、

レシートがなければ返品不可と断固な姿勢を

取っている店も少なくありません。

 

そうしないと別店舗で購入した商品でも、

「このお店で購入した!」と嘘をつき

店からお金をだまし取る

返品詐欺の被害にあう確率が高まります。

 

“レシートなし=返品できない”は

暗黙のルールみたいなものですが、

コストコはこの暗黙のルールもありません!

 

レシートなしでも返品可能なのはもちろん、

既に封が既に開けられている開封済み商品でも

会員証さえあれば返品に応じてくれます。

 

他社商品も取り扱っている

大型スーパーなのに、これだけ返品条件を

緩くしているのは素晴らしいですね!

 

ただ、レシートなしの返品は購入確認に

時間がかかるため、なるべく商品購入後の

レシートは持っておくようにしましょう。

 

 

返品期間はいつまで?

コストコには返品条件どころか、

返品期限もありません。

 

たとえ数年間に購入した商品でも

原則、返品は可能となります。

 

現にコストコでは、数年前に購入した商品を

「使わなくなったから」という理由で

店舗に持ってきて返品する人もいるようです。

 

さすがにこれはモラルに反する行為なので

人としてどうかと思いますが、

無期限で返品可能というのは

買い物する上で大きなメリットですよね!

 

ただし家電製品類はメーカー保証の関係上、

返品は購入から半年までと定められています。

 

半年が過ぎてから「故障したから返品したい」

と持ち込んでも、受け付けていないので

注意してください。

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コストコではこんな商品でも返品可能!

レシートなしでも、数年前に購入した

商品の返品でも受け付けているコストコは、

“返品条件なし”といっても過言ではありません。

 

しかも、以下のような状態である商品でも

返品可能となっています。

 

 

食べてみたら不味かった

「ケーキを食べたら不味かったので返金したい」

という理由でもOKです。

 

食べかけの商品でも、半分以上残っていれば

返品を受け付けています。

 

これだと、試食的な感覚で商品を購入する人も

増えそうですが大丈夫でしょうか…

 

 

置く場所がないから返品したい

家電製品を購入したのは良いけど、

家に帰ると置く場所が無かった…

こんな個人的な理由でも返品OKです。

 

家電を買う時、ついうっかり採寸を

忘れてしまってもコストコでの

購入なら安心ですね。

 

 

返品条件が緩いのには理由がある!

他の大型スーパーと比べると返品条件が

緩過ぎるコストコ、何故ここまで

返品をウェルカムにしているのでしょうか?

 

実はコストコの会員になる際に

支払う年会費(4000円)が、

返品保険のような役割を担っています。

 

顧客の返品が相次いだとしても、

返品分の料金は年会費で十分賄えています。

 

年会費が必要になるかわり、

商品の金額やアフターサービスにおいて

圧倒的価値を付与しているわけですね!

 

 

まとめ

返品は面倒なのはもちろん、一種の“罪悪感”も

感じるので「これくらいなら我慢しよう…」

と考え、諦める人が多いです。

 

でも、コストコなら年会費を

払っているので遠慮することはありません。

 

最低限のモラルは守り、「やっぱりいらない」

と感じた時は買い物ついでに

返品をお願いするのもありだと思います。

 

ただ、どんな商品でも確実に返品可能な

わけではありません。

 

理不尽にただ返品だけを要求する

モラルのないクレーマーに

なるのだけはやめてくださいね。

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